Un total de 19.005 llamadas (9.533 llamadas por violencia), se registraron durante el 2021 al Sistema Operativo de Seguridad (SOS 137), para Mujeres víctimas de violencia, prestando 40.975 servicios.
En relación a los datos del año pasado, se contabilizaron 18.082llamadas, de las cuales 6.875 corresponden a llamadas por violencia. La línea telefónica SOS 137, está orientada a brindar respuestas rápidas, claras y eficientes a las mujeres ante las situaciones de violencia doméstica e intrafamiliar.
Cuenta con cobertura nacional y atención las 24 horas del día, es de acceso gratuito desde teléfono público, línea baja y todas las líneas de telefonía celular. Funciona de manera coordinada entre el Ministerio de la Mujer, la Policía Nacional y otras instituciones que se ocupan del abordaje a mujeres en situación de violencia basada en género.